Какая информация о вас есть в сети и чем это опасно
Цифровой след человека редко собран в одном месте. Он разбросан по десяткам источников: давно заброшенные профили в соцсетях и на форумах, объявления на досках, анкеты на сайтах работы и знакомств, отзывы и комментарии, упоминания в чужих текстах, фото в выдаче по картинкам. Поверх этого ложатся персональные данные из утечек: телефоны, адреса и паспортные данные всплывают в открытых базах и каталогах.
Опасность в том, что всё это поисковик собирает в один портрет по запросу с вашим именем. Этот портрет читают раньше живого общения: работодатель перед оффером, банк перед кредитом, контрагент при проверке, новый знакомый. Старое фото, давний конфликт в комментариях или утёкший номер телефона формируют мнение, на которое вы уже не влияете, и приводят к спаму, звонкам мошенников и неудобным вопросам.
Привести цифровой след в порядок это направление в нашем разделе удаления информации. Сначала стоит понять, что именно про вас есть в сети: с этого начинается работа над цифровым следом.
Как удалить информацию о себе
Источники разные, поэтому и способов несколько, от простого к самому надёжному:
Любая информация удаляется в первую очередь там, где она размещена. Пишем оператору сайта или сервиса запрос на удаление персональных данных: по закону о персональных данных оператор обязан прекратить обработку и удалить их, если нет законных оснований хранить. Так убирают анкеты, объявления, профили и данные из каталогов. Это самый быстрый путь, когда площадка готова к диалогу.
Часть следа вы можете убрать сами, если есть доступ: удалить старые аккаунты в соцсетях и на форумах, снять объявления, закрыть анкеты на сайтах знакомств и работы. Если доступа к учётной записи уже нет или сервис не даёт удалиться, помогаем восстановить доступ или направляем требование администрации. Каждый закрытый аккаунт это минус один источник данных о вас.
Когда сам сайт убрать информацию не может или не хочет, ссылку на неё скрывают из поиска. По праву на забвение (ФЗ-264) Яндекс и Google обязаны исключать из выдачи по запросам о человеке недостоверную, неактуальную или распространяемую с нарушением закона информацию. Важно понимать разницу: деиндексация прячет страницу из поиска по вашему имени, но сам материал на сайте остаётся. Для имени и бренда работает вытеснение из топа нейтральным и позитивным контентом.
Если про вас распространяют недостоверные и порочащие сведения, готовим претензию, а при отказе иск по ст. 152 ГК РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации. По этой статье недостоверные порочащие сведения признаются не соответствующими действительности и подлежат удалению с опубликованием опровержения. Это работает именно с ложью и порочащими данными, а не с любой неприятной правдой.
Берём задачу целиком: находим все источники информации о вас, оцениваем основания и под каждый источник подбираем способ, запрос площадке, право на забвение, претензию по ст. 152 ГК РФ или вытеснение там, где удалить нельзя. Подбираем самый короткий путь к результату именно по вашему случаю.
Рассчитать стоимость удаления →Что удалить не получится
Честно: стереть себя из интернета полностью и навсегда нельзя, и обещать это было бы обманом. Не удаляются по запросу правдивые официальные сведения и данные из государственных реестров: записи в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, сведения о банкротстве, судебные акты на сайтах судов, исполнительные производства, публикации в официальных источниках. Архивы и слепки страниц тоже могут хранить копии. В таких случаях законного удаления нет, но информацию можно отодвинуть с первых страниц поиска нейтральным и позитивным контентом, чтобы по вашему имени её почти не находили. На бесплатном разборе сразу скажем, что реально убрать, а что только вытеснить.
Бесплатный разбор и расчёт стоимости. Пришлите ссылки на то, что нужно убрать, или просто имя для проверки. Мы бесплатно соберём, что про вас есть в сети, оценим, что реально удалить и каким способом, и назовём стоимость. Работаем с оплатой за результат: если не удалили, возвращаем деньги полностью.