защита деловой репутации
пн–пт 10:00–19:00
НЕВИДИМКА
WhatsApp
telegram
call
меню
Исправим репутацию компании на отзовике законно и без аванса
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оплата только за результат
Без предоплаты. Не удалили — оплачивать не нужно
Есть публичные кейсы
Для Тануки удалили 4 100 отзывов за 2 дня, для Торбосова убрали ложные отзывы сотрудников
Удаление с конверсией ~ 90%
Юридически опровергнем и уберем отзывы любой сложности. Срок реализации от 14 дней
Клевета на отзовике опасна для бизнеса
Клиенты читают отзывы
Клиенты доверяют тому, что написано
Отзовик популярный
Сайт занимает ТОП-3 по запросам «ваш бренд + отзывы»
Не удаляет за деньги
Отзовик не удаляет отзывы за деньги
Негатива больше
Негатив проходит модерацию проще, чем положительные отзывы
Отзывы могут комментировать
Негативные отзывы привлекают ещё больше негатива в комментариях
Игнорирует претензии
Размещён на зарубежном хостинге и часто игнорирует жалобы
Как мы работаем с отзовиком
Изучаем отзывы
Изучаем тексты отзывов на наличие нарушений
Составляем досудебные претензии
Составляем досудебные претензии для каждого отзыва
Направляем юридическому отделу
Направляем их юридическому отделу отзовика
Деловая переписка
Далее идет деловая переписка с их юристами
Часть претензий принимают
Часть претензий принимают, а часть отклоняют
Повторяем процесс
И так по кругу, пока наши юристы не переберут все возможные варианты
Цены
Итоговая стоимость формируется на основании количества отзывов, прошлых попыток удаления, активности пользователей на вашем аккаунте, сферы деятельности компании.
Сколько стоит убрать один отзыв?
Оставьте заявку и мы бесплатно проведём аудит, после которого сможем сообщить точную смету и сроки.
От 15 000 до 35 000 ₽
Мы работаем без предоплаты. Оплачивать нужно только те отзывы, которые мы смогли оспорить и убрать успешно.
Без предоплаты,
оплата только за результат
Результат
Конверсия ~ 90%
от 14 дней
Скидки за оптовые заказы
Есть ли скидки за оптовые заказы? Есть. Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по вашему случаю.

Проведение консультации бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.
Если негатив в интернете не наносит ущерб бизнесу или вам, то не тратьте деньги на его удаление.

Если несете потери, то нужно сравнить суммы и возможно дешевле удалить и успокоиться раз и навсегда.
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.
Кейсы и рекомендации
Отразили атаку 4 100 фейковых отзывов за 2 дня на мобильное приложение.
Удалили отзывы сотрудников от людей, которые не были никогда сотрудниками агентства недвижимости Whitewill.
Получили публичную рекомендацию от экс-омбудсмена малого и среднего бизнеса РФ за кейс с Тануки.
Оспорили и почистили негативные отзывы в интернете от людей, которые никогда не являлись клиентами агентства Lobster Group.
Публикации в СМИ
Бизнес.ру
Можно ли самостоятельно удалить из интернета негатив о своей компании?
Pro personal
Почему к вам не хотят идти работать? Статья про репутацию работодателя
Директор
по персоналу
Как сохранить репутацию на рынке потенциальных сотрудников?
Генеральный Директор
Как защитить свой бизнес от негатива в интернете?
Коммерческий директор
Как негативные отзывы в сети влияют на бизнес и репутацию компании
RB.RU
Как отразить атаку на репутацию в интернете и удалить плохие отзывы
Наша команда
Мы юристы, которые занимаются удалением информации в интернете. Как правило, это информация, которая может нанести вред или уже наносит ущерб бизнесу или личному имиджу.
Собственный штат юристов,
поэтому можем дать лучшие условия.
фотография сотрудника
Пётр Сухоруких
Директор
фотография сотрудника
Мария Атаманская
Руководитель проектов
фотография сотрудника
Валерия Клакевич
Коммерческий директор
фотография сотрудника
Мария Кравченко
Аккаунт-менеджер
фотография сотрудника
Юлия Гришина
Руководитель юристов
фотография сотрудника
Елена Михайлова
Юрист
фотография сотрудника
Екатерина Клабукова
Офис-менеджер
фотография сотрудника
Анастасия Гущина
Менеджер
Наша команда на выставках
Гарантируем результат
Оплата только за результат
Работаем без предоплаты.
Если не удалили — платить не нужно
Собственный штат юристов
Позволяет нам удалять много и за адекватные деньги
Публичные
авторитетные кейсы
Доказывают, что услуга законна и безопасна для бизнеса и имиджа
Скидки
для оптовых клиентов
Делаем персональные предложения для крупных клиентов
Официальный договор
Обеспечивает вам полную прозрачность по стоимости и срокам
Полная анонимность
Мы не коммуницируем с автором, потому что люди бывают разные
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Как оспорить и удалить негативный отзыв с Отзовика?

Большинство людей при изучении отзывов о компании, товаре или услуге в первую очередь обращают внимание на негативные комментарии. Так люди пытаются оценить свои риски и изучить проблемы, с которыми сталкивались бывшие клиенты и покупатели. Большое количество плохих отзывов на сайте Отзовик может нанести вред репутации фирмы, так как этот сайт ежедневно посещают более 1 миллиона человек.
Проработать негатив на Отзовике можно самостоятельно, а именно: ответить на негатив от лица компании, связаться с автором или искусственно накрутить рейтинг. Еще один вариант – полностью удалить отзыв с сайта. В этом уже вам помогут юристы компании «Невидимка».
Мы предлагаем изучить каждый из этих способов и выбрать наиболее подходящий.

Особенности отзывов на отзовике

Оставить отзыв на otzovik.com могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи. Площадка платит авторам за просмотры их обзоров, поэтому с регулярным обновлением контента на сайте нет проблем. Новые отзывы появляются здесь каждую минуту.
При написании отзыва автор может добавлять фотографии, указывать плюсы и минусы товара или фирмы, ставить оценку. Каждый отклик проходит автоматическую проверку на уникальность перед публикацией. Если текст и фото уникальны, то отзыв сразу попадает в общую ленту. На сайте также есть ручная модерация, но зачастую она выборочная и не затрагивает каждый обзор.
Найти отзывы о фирме можно через внутренний поиск на сайте. Все найденные обзоры можно отсортировать по полезности или дате добавления. Степень полезности отзыва определяют сами пользователи, ставя ему лайки и дизлайки.

Как повысить рейтинг компании на Отзовике?

Повысить рейтинг фирмы на площадке можно тремя способами:
  • Написать автору с просьбой убрать или отредактировать отзыв.
  • Ответить от имени компании в комментариях.
  • Заказать искусственную накрутку отзывов и рейтинга.
Если эти методы не принесут результата, то останется только полное удаление отзыва с сайта с помощью юристов. Наша компания занимается такими вопросами.

Связь с автором

После регистрации на Отзовике появляется возможность отправлять авторам личные сообщения. Мы рекомендуем сразу создать аккаунт от имени представителя организации. Для этого нужно:
  1. При регистрации аккаунта указать логин, включающий в себя название вашей фирмы или бренда.
  2. Отправить в техподдержку скан-копию письма на бланке фирмы. В письме указать, что данный аккаунт является официальным представителем организации на сайте otzovik.com.
3. Указать на бланке основные реквизиты организации и поставить печать фирмы.
После проверки письма модераторами вашему аккаунту будет присвоен статус официального представителя фирмы, а рядом с ником появится соответствующий значок.
Напишите автору личное сообщение с официального аккаунта фирмы и предложите найти компромисс. Иногда проще вернуть деньги за товар или предложить дополнительную скидку взамен на удаление отзыва, чем продолжать терпеть убытки.

Ответ в комментариях от имени компании

Если автор не идет на контакт при переписке в личных сообщениях, то вы можете дать официальный ответ от имени фирмы в комментариях к его отзыву. Предложите ему помощь в разрешении негативной ситуации. Если есть возможность отследить покупку товара или услуги по CRM, то попросите автора указать номер его заказа.
Другие читатели смогут увидеть вашу переписку с автором в комментариях. Это покажет им, что компания готова цивилизованно решать возникающие проблемы и идти навстречу своим клиентам.

Накрутка рейтинга и хороших отзывов

Если негативных отзывов всего пара штук, то можно попробовать искусственно повысить рейтинг компании на сайте. Закажите положительные отзывы на бирже фриланса. Покупайте обзоры у авторов, которые уже имеют раскрученный аккаунт на Отзовике. Отзывы, написанные с нулевых аккаунтов, не будут вызывать должного доверия.
Чем подробнее будет отзыв – тем лучше. В задании укажите, чтобы автор добавил в обзор фотографии и обязательно поставил высокую оценку фирме. Заказывайте по одному отзыву у одного автора.
Не пытайтесь самостоятельно зарегистрировать кучу новых аккаунтов с одного ПК и писать с них комментарии. Спам будет быстро вычислен модераторами сайта. По этой же причине мы не рекомендуем заказывать накрутку отзывов в агентствах.

Как исправить репутацию на отзовике?

Если плохих отзывов много или предыдущие методы не дали нужного результата, то вы можете обратиться за помощью в нашу компанию. Юристы «Невидимки» полностью удалят компрометирующий отзыв с Отзовика.
Мы ценим ваше время, поэтому приступаем к работе сразу же после подписания договора. Для удаления отзыва нам также потребуется доступ к официальному аккаунту фирмы на сайте Отзовик. Специалисты компании «Невидимка» подготовят претензию и направят ее в юридический отдел площадки.
Преимущества работы с нами:
  • Не берем предоплату. Вы оплачиваете счет только после удаления отзыва с сайта.
  • Не привлекаем к делу автора отзыва. Все претензии идут напрямую к администраторам Отзовика.
  • Берем оплату за результат. Вам не придется платить за отзыв, если мы не сможем его удалить.
  • Работаем легально, с соблюдением всех законов РФ. Не занимаемся накрутками.
У компании «Невидимка» есть отдельный департамент, где юристы работают только над удалением негативных отзывов с сайтов, поэтому у нас имеется большой опыт в этом вопросе.

Свяжитесь с нами удобным способом

по будням 10:00—19:00 по МСК
Нажимая кнопку «Бесплатная консультация», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации

Бесплатная консультация и расчет стоимости ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.