Как удалить статью Яндекс Дзен?

Дзен – это платформа от Яндекса, на которой блогеры, медиа и просто обычные пользователи публикуют статьи и новости на разные темы. Завести собственный канал здесь может любой обладатель аккаунта на Яндексе. К тому же, Дзен дает авторам возможность монетизировать каналы, поэтому многие специально публикуют провокационные и хайповые статьи, чтобы собрать больше просмотров и заработать.

У Дзена огромные охваты аудитории. Сервис встроен в Я.Браузер, а виджет со статьями показывается на главной странице Яндекса. Материалы с этой площадки часто попадают в ТОП поисковой выдачи и тем самым могут серьезно навредить вашей репутации. Поэтому сегодня мы расскажем, как проработать или полностью удалить опубликованный на Дзене негатив.

На платформе есть возможность отправлять личные сообщения авторам статей, а также комментировать опубликованные записи. Это можно использовать для проработки негатива: вы можете самостоятельно написать автору материала и попросить удалить публикацию, либо прокомментировать запись от имени компании. Рассмотрим подробнее каждый способ.

Первый способ – это связаться с автором публикации и попросить его удалить материалы с сайта. Однако если статья была опубликована с целью очернить вашу репутацию, то скорее всего, автор откажется ее удалять.

Все, что можно сделать – это вежливо написать автору статьи и поинтересоваться причиной, вызвавшей негатив с его стороны. Если в статье человек жалуется на компанию и качество товаров/услуг, то предложите варианты решения проблемы. Например, заменить бракованный товар или предоставить какой-либо бонус. Если человек настроен положительно, то после решения проблемы ненавязчиво попросите его удалить компрометирующий материал с сайта, так как конфликт уже исчерпан.

Отправлять сообщения в Дзене можно не всем пользователям, а только тем, кто разрешил это в настройках Яндекс.Мессенджера. Кнопка «Написать сообщение» расположена в профиле автора статьи рядом с кнопкой «Подписаться». Если ссылки на мессенджер нет, значит, пользователь запретил отправлять ему сообщения.

Если не удалось связаться с автором или он отказался идти на уступки, то вы можете дать официальный ответ от имени компании в комментариях под статьей. По умолчанию самые популярные комментарии на Дзене отображаются выше остальных. Поэтому рекомендуем накрутить на свой ответ лайки, иначе читатели попросту не заметят ваше сообщение среди остальных.

Для добавления комментария под статьей нужно иметь электронную почту на Яндексе. Авторизуйтесь в своем аккаунте и откройте статью, которую нужно прокомментировать. Форма для добавления комментариев находится прямо под публикацией.

Полностью удалить чужую статью с Яндекс Дзен можно с помощью юристов компании «Невидимка». У нас есть собственный юридический департамент, специалисты которого занимаются удалением отзывов и статей из интернета как в досудебном, так и в судебном порядке. Наши юристы самостоятельно подготовят претензию об удалении статьи с Дзена и направят ее специалистам Яндекса.

Особенности работы с нами:

• Не берем аванс. Мы выставляем счет уже после удаления статьи с Дзена.
• Быстро стартуем. Юристы «Невидимки» приступают к удалению публикации сразу после подписания договора и обмена сканами документов.
• Не берем деньги за «воздух». Вы платите только за реальный результат, когда материалы получилось убрать с сайта. Если статья не удалена, то мы не возьмем за нее оплату.

Для удаления статьи о физическом лице нам потребуется скан паспорта клиента. Материал будет удален в соответствии с законодательством РФ. Наши юристы самостоятельно соберут доказательства для опровержения публикации и отправят их работникам Яндекса. Если не получится удалить статью в досудебном порядке, то мы составим иск и обратимся с ним в суд.

После удаления с Дзена статья автоматически пропадет из поисковой выдачи после переиндексации сайта. Обычно на этой уходит еще 7-10 дней.