Что такое право на забвение и как оно работает
Право на забвение закреплено Федеральным законом №264 от 13 июля 2015 года, а на практике поисковики начали применять его с 2016 года. Закон позволяет любому человеку потребовать, чтобы из результатов поиска убрали ссылки на материалы, которые его порочат, недостоверны или потеряли актуальность.
Важно понимать механику. Закон не удаляет публикацию: материал остаётся на сайте-источнике и доступен по прямой ссылке. Из выдачи исключают только ссылку на него, а под поисковой строкой появляется пометка, что часть результатов скрыта по требованию ФЗ №264. При поиске по вашему имени человек эту ссылку уже не увидит.
Закон действует только на территории России. Пользователи за рубежом и те, кто заходит без российского IP, всё ещё могут увидеть материал в выдаче. Для зарубежной выдачи и иностранных площадок работают другие методы: удаление самого материала и вытеснение из топа через SERM.
Что закон убирает, а чего не делает
Право на забвение это точечный инструмент. Он хорошо работает в своих границах, но важно понимать, чего от него ждать не стоит.
Убирает из поиска ссылки на
- устаревшую и неактуальную информацию о вас
- недостоверные сведения и слухи
- материалы, которые распространяют с нарушением закона
- старые публикации, потерявшие значение со временем
Чего закон не делает
- не удаляет материал с сайта-источника, он остаётся по прямой ссылке
- работает только в России, за рубежом материал по-прежнему виден
- не распространяется на компании, только на физических лиц
- не срабатывает автоматически: без обоснования поисковик откажет
Кто может воспользоваться правом на забвение
Право на забвение распространяется только на физических лиц. Подать обращение может любой человек: предприниматель, руководитель, чиновник, спортсмен, блогер, публичная персона или обычный пользователь. На юридические лица закон не действует, поэтому компаниям и брендам мы убираем нежелательные материалы другими способами: это удаление информации и SERM.
Как подать заявление на исключение ссылок из поиска
Обращение подаётся в каждую поисковую систему отдельно. Вот из чего складывается процесс.
- Определяем материалы и основанияНаходим в выдаче ссылки на нежелательные материалы и проверяем, под какое основание попадает каждая: недостоверная, неактуальная или распространяемая с нарушением закона.
- Готовим обращения в Яндекс и GoogleУ каждой поисковой системы своя форма и свои требования. Заявление составляется отдельно по каждой, с указанием конкретных ссылок и причины.
- Прикладываем доказательстваПодтверждаем, что сведения недостоверны или устарели. Без доказательной базы поисковики чаще всего отказывают.
- Ведём переговоры и оспариваем отказЕсли приходит отказ, готовим аргументированное возражение, дополняем доказательства и продолжаем добиваться исключения ссылок.
Поисковики не обязаны соглашаться и нередко отвечают отказом. Поэтому заявление важно составить юридически корректно и подкрепить доказательствами. Подать обращение можно самостоятельно, но при отказе придётся грамотно его оспаривать, а это уже работа юриста.
Как Невидимка добивается результата
У нас отдельный юридический департамент, который специализируется на таких задачах. Мы берём процесс под ключ, а участие клиента в переговорах с поисковиками не требуется.
- Составляем обращение юридически грамотно, под требования Яндекса и Google
- Собираем и оформляем доказательную базу под каждое основание
- Все переговоры с поисковыми системами ведём сами
- При отказе готовим возражение и продолжаем добиваться
- Платите только за результат: ссылки исключены из поиска
- Бесплатная консультация, расчёт стоимости и сроков
Бесплатный разбор и расчёт стоимости. Пришлите ссылки, которые мешают в поиске по вашему имени. Мы бесплатно оценим, реально ли убрать их по праву на забвение, какие нужны основания и доказательства, и назовём стоимость и сроки. Работаем с гарантией результата: если ссылки не убраны из поиска, возвращаем деньги полностью.