защита деловой репутации
пн–пт 10:00–19:00
НЕВИДИМКА
WhatsApp
telegram
call
меню
Исправим репутацию компании на Flamp законно и без аванса
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оплата только за результат
Без предоплаты. Не удалили — оплачивать не нужно
Есть публичные кейсы
Для Тануки удалили 4 100 отзывов за 2 дня, для Торбосова убрали ложные отзывы сотрудников
Удаление с конверсией ~ 90%
Юридически опровергнем и уберем отзывы любой сложности. Срок реализации от 14 дней
Клевета на Flamp опасна для бизнеса
Клиенты читают отзывы
Клиенты доверяют тому, что написано
Flamp популярны
На этом сайте много полезных реальных отзывов клиентов
Не удаляет за деньги
Flamp не удаляет отзывы за деньги
Негатива больше
Негатив проходит модерацию проще, чем положительные отзывы
Отзывы могут комментировать
Негативные отзывы привлекают ещё больше негатива в комментариях
Отклоняет жалобы
Отклоняет большинство непрофессиональных жалоб
Как мы работаем с Flamp
Изучаем отзывы
Изучаем тексты отзывов на наличие нарушений
Составляем досудебные претензии
Составляем досудебные претензии для каждого отзыва
Направляем юридическому отделу
Направляем их юридическому отделу Flamp
Деловая переписка
Далее идет деловая переписка с их юристами
Часть претензий принимают
Часть претензий принимают, а часть отклоняют
Повторяем процесс
И так по кругу, пока наши юристы не переберут все возможные варианты
Цены
Итоговая стоимость формируется на основании количества отзывов, прошлых попыток удаления, активности пользователей на вашем аккаунте, сферы деятельности компании.
Сколько стоит убрать один отзыв?
Оставьте заявку и мы бесплатно проведём аудит, после которого сможем сообщить точную смету и сроки.
9 000 ₽
Мы работаем без предоплаты. Оплачивать нужно только те отзывы, которые мы смогли оспорить и убрать успешно.
Без предоплаты,
оплата только за результат
Результат
Конверсия ~ 90%
от 14 дней
Скидки за оптовые заказы
Есть ли скидки за оптовые заказы? Есть. Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по вашему случаю.

Проведение консультации бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.
Если негатив в интернете не наносит ущерб бизнесу или вам, то не тратьте деньги на его удаление.

Если несете потери, то нужно сравнить суммы и возможно дешевле удалить и успокоиться раз и навсегда.
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.
Кейсы и рекомендации
Отразили атаку 4 100 фейковых отзывов за 2 дня на мобильное приложение.
Удалили отзывы сотрудников от людей, которые не были никогда сотрудниками агентства недвижимости Whitewill.
Получили публичную рекомендацию от экс-омбудсмена малого и среднего бизнеса РФ за кейс с Тануки.
Оспорили и почистили негативные отзывы в интернете от людей, которые никогда не являлись клиентами агентства Lobster Group.
Публикации в СМИ
Бизнес.ру
Можно ли самостоятельно удалить из интернета негатив о своей компании?
Pro personal
Почему к вам не хотят идти работать? Статья про репутацию работодателя
Директор
по персоналу
Как сохранить репутацию на рынке потенциальных сотрудников?
Генеральный Директор
Как защитить свой бизнес от негатива в интернете?
Коммерческий директор
Как негативные отзывы в сети влияют на бизнес и репутацию компании
RB.RU
Как отразить атаку на репутацию в интернете и удалить плохие отзывы
Наша команда
Мы юристы, которые занимаются удалением информации в интернете. Как правило, это информация, которая может нанести вред или уже наносит ущерб бизнесу или личному имиджу.
Собственный штат юристов,
поэтому можем дать лучшие условия.
фотография сотрудника
Пётр Сухоруких
Директор
фотография сотрудника
Мария Атаманская
Руководитель проектов
фотография сотрудника
Валерия Клакевич
Коммерческий директор
фотография сотрудника
Мария Кравченко
Аккаунт-менеджер
фотография сотрудника
Юлия Гришина
Руководитель юристов
фотография сотрудника
Елена Михайлова
Юрист
фотография сотрудника
Екатерина Клабукова
Офис-менеджер
фотография сотрудника
Анастасия Гущина
Менеджер
Наша команда на выставках
Гарантируем результат
Оплата только за результат
Работаем без предоплаты.
Если не удалили — платить не нужно
Собственный штат юристов
Позволяет нам удалять много и за адекватные деньги
Публичные
авторитетные кейсы
Доказывают, что услуга законна и безопасна для бизнеса и имиджа
Скидки
для оптовых клиентов
Делаем персональные предложения для крупных клиентов
Официальный договор
Обеспечивает вам полную прозрачность по стоимости и срокам
Полная анонимность
Мы не коммуницируем с автором, потому что люди бывают разные
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Как удалить негативный отзыв с Flamp?

Фламп – отзовик с посещаемостью более 3 миллионов человек в месяц. На сайте опубликованы отзывы почти обо всех российских компаниях. Важно отметить, что Фламп – это проект компании Дубль Гис. Поэтому любые отзывы на этом сайте автоматически дублируются и в справочнике 2Гис.
Отрицательные отклики на Флампе можно проработать самостоятельно. Например, попросить автора удалить негатив, дать в комментариях ответ от имени компании или заказать посев положительных отзывов. Но самый надежный вариант – это полное удаление отзыва с Флампа. В этом готовы помочь юристы нашей компании.

Особенности отзывов на Флампе

Публикация отзывов на flamp.ru доступна только зарегистрированным пользователям. На сайте удобная навигация. Чтобы посмотреть все отзывы об определенной организации, нужно перейти в карточку компании.
При написании отзыва пользователь может поставить компании оценку от 1 до 5 и добавить фотографии. Все комментарии о фирме можно отсортировать по оценке. Например, показать только отрицательные или только положительные отзывы. Отдельно можно отобразить отзывы, на которые был получен официальный ответ от представителя фирмы.
Отзывы на Флампе можно репостить и комментировать. В отличие от 2Гис, в переписку под отзывом может вступить любой зарегистрированный пользователь, а не только представитель компании.

Как улучшить рейтинг фирмы на Флампе?

Улучшение рейтинга на Флампе приведет к автоматическому пересчету рейтинга и на 2Гис, так как эти сервисы тесно связаны между собой.
3 способа самостоятельной проработки негатива:
  • Связаться с автором и решить конфликт мирно.
  • Ответить в комментариях от имени компании.
  • Выполнить посев положительных отзывов на flamp.ru.
Если эти способы не помогут, то отзыв можно будет полностью удалить с сайта с помощью юристов компании «Невидимка». Наши специалисты подготовят претензию и оспорят негативный комментарий.

Связь с автором

По тексту сообщения часто можно понять, кто из клиентов оставил неприятный отзыв. При необходимости вы можете уточнить в комментариях номер заказа и найти этого человека в CRM-системе.
Свяжитесь с автором напрямую и попробуйте договориться. Если конфликт удастся решить мирным путем, то попросите автора убрать негативный отзыв с сайта или изменить его на положительный, либо нейтральный.

Ответ в комментариях от имени фирмы

Просматривая отзывы о компании, люди всегда оценивают поведение представителей фирмы – отвечают ли они на негатив, готовы ли решать конфликты или предпочитают отмалчиваться в сторонке. Разумеется, последний вариант совсем не из лучших.
Мы рекомендуем давать официальные ответы от имени компании в комментариях к отзывам. Это поможет нивелировать негатив и повысить лояльность будущих клиентов.
При ответе не вступайте в конфликт. Отвечайте сдержанно, даже если клиент не прав по вашему мнению. Будьте дружелюбны и постарайтесь найти компромисс.
Для ответа на отзыв перейдите в карточку компании, найдите интересующий вас комментарий и нажмите на кнопку «Ответить» рядом с ним.

Посев положительных отзывов

Третий способ повышения рейтинга на Флампе – это посев новых положительных отзывов. Заказать комментарии можно на бирже фриланса.
В задании автору укажите, что отзыв должен быть развернутым, желательно с фотографией. После публикации отзывов рейтинг компании автоматически будет пересчитан в соответствии с новыми оценками.

Как полностью удалить отзыв с Флампа?

Отзывы, удаленные на Флампе, автоматически пропадут и из карточки компании в справочнике 2Гис. Компания «Невидимка» занимается удалением отзывов из интернета, поэтому вы можете обратиться за помощью к нашим юристам. У нас есть отдельный юридический департамент, специализирующийся на работе с негативом в сети.
Особенности сотрудничества с нами:
  • Вы не платите аванс. Мы работаем без предоплаты и выставим счет, когда отзыв уже будет удален.
  • Быстро стартуем. Наши юристы приступят к делу сразу после подписания договора и обмена сканами документов. На это уходит 1 день.
  • Клиент платит только за результат. Мы не берем оплату за отзывы, которые не смогли убрать.
  • Действуем в рамках законодательства РФ. Отзыв будет удален в соответствии с законом.
После заключения договора наши специалисты подготовят претензию и направят ее юридическому отделу Флампа. В случае отказа в удалении мы оспорим отзыв в судебном порядке. Автор негатива не будет втянут в процесс и не узнает о том, что его отзыв пытаются удалить. В случае успешного завершения дела комментарий просто пропадет с сайта, а автору придет сообщение об удалении его отзыва из-за нарушения правил площадки.
Чтобы оспорить негативный отзыв, нам потребуется доступ к официальному аккаунту организации на Флампе. Это повысит вероятность удаления отзыва с сайта. Чтобы получить его, вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить доступ» в аккаунте компании на flamp.ru. На контактный телефон, указанный в карточке фирмы, придет смс с кодом, который нужно ввести в пустое поле. После этого доступ будет подтвержден и можно приступать к подаче жалобы.

Свяжитесь с нами удобным способом

по будням 10:00—19:00 по МСК
Нажимая кнопку «Бесплатная консультация», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации

Бесплатная консультация и расчет стоимости ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.