Удалить отзыв Ворк Инфо (work-info.org)

Work Info (Ворк Инфо) – площадка, где собраны отзывы о компаниях, руководителях и сотрудниках. Страницы портала часто попадают в ТОП-10 выдачи, поэтому плохие отзывы на этом сайте могут навредить репутации компании. Чтобы избежать негативных последствий для бизнеса, вы можете обратиться к нам. Компания «Невидимка» занимается удалением нежелательных комментариев с Ворк Инфо и других сайтов-отзовиков.

Администрация портала жестко реагирует на различные накрутки и спам. Компании, уличенные в искусственном повышении репутации, помечаются знаком «SPAM». Красная надпись появляется прямо поверх логотипа фирмы.

На сайте Ворк Инфо публикуются как положительные, так и отрицательные отзывы о компаниях. Попадая на сайт, соискатель может посмотреть черные и белые списки компаний и проверить, не занесена ли интересующая его фирма в один из них.

При переходе на страницу определенной компании посетитель видит общую информацию об этом предприятии, его рейтинг и отзывы. Общий рейтинг фирмы может быть от 1 до 5 звезд и складывается из всех оценок пользователей.

Оставить отзыв могут даже незарегистрированные пользователи, но для этого им все равно придется подтвердить адрес своей электронной почты. При написании отклика автор должен описать сложившуюся ситуацию, поделиться плюсами и минусами работы в фирме, а также указать свой e-mail, имя или псевдоним.

По желанию человек может поставить компании оценку от 1 до 5 и прикрепить документ с имеющимися доказательствами.

Ежемесячно сайт посещает более 350 тысяч человек. Большое количество негативных отзывов на этом портале может привести к проблемам в работе с персоналом, что впоследствии повлияет и на развитие бизнеса.
Если проблемы уже начались, то негатив нужно проработать или полностью удалить с сайта.
Для повышения рейтинга фирмы мы рекомендуем:

• связаться с автором отзыва;
• ответить на негатив в комментариях;
• накрутить положительные отзывы.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

Администрация Ворк Инфо не удаляет отзывы по запросу авторов. Такие меры были введены в связи с участившимися жалобами от авторов на угрозы и давление со стороны бывших работодателей.

Единственное, что может сделать автор – это ответить на свой же отзыв и сообщить, что он больше не имеет претензий к бывшему работодателю. Чтобы человек это сделал, нужно попробовать связаться с ним и переговорить.

Ворк Инфо не дает доступ к контактам автора отзыва. Поэтому вы можете связаться с человеком только через имеющиеся у вас контактные данные. Их можно найти в СРМ или другой системе учета сотрудников, если вы смогли понять, кто из бывших работников оставил плохой отзыв.

Связавшись с авторов негативного комментария, попробуйте решить проблему мирно. Когда конфликт будет исчерпан, попросите человека дать ответ на его негативный отзыв и указать, что он больше не актуален.

Если связаться с автором невозможно или он отказался идти на уступки, то дайте официальный ответ на негатив от лица компании. Для этого нужно сначала зарегистрироваться и авторизоваться на портале Ворк Инфо. Без регистрации добавлять ответы на комментарии нельзя.

Чтобы зарегистрироваться на Ворк Инфо в качестве владельца компании, нужно:

1. Нажать на кнопку «Авторизация», а затем на ссылку «Регистрация».

2. Выбрать пункт «Регистрация владельца фирмы».

3. Заполнить открывшуюся форму.

Заполнив все необходимые данные, нажмите на кнопку «Регистрация». На указанный e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения аккаунта. Перейдите по ней и заново авторизуйтесь на сайте.

После регистрации вы сможете добавлять ответы на отзывы о своей компании. Выберите нужное сообщение и нажмите на кнопку «Читать весь отзыв».

Вас перебросит на отдельную страницу с этим сообщением. Далее нажмите на кнопку «Ответить» и введите текст своего комментария.

На сайте Ворк Инфо работает спам-фильтр, поэтому применяйте этот способ борьбы с негативом крайне осторожно. Если система заподозрит вас в накрутке отзывов, то рядом с названием компании появится отметка «SPAM».

Фильтр «Антиспам» на Ворк Инфо определяет, с каких e-mail и IP-адресов отправляются отзывы. У портала есть собственные черные списки прокси-серверов и электронных почт, которые часто используются в накрутке. Обычно через них работают различные агентства, занимающиеся накруткой отзывов в интернете.

Чтобы не попасть под спам-фильтр, мы рекомендуем придерживаться следующих советов:

• Не заказывайте накрутку отзывов в агентствах. Большинство из них рассылают сообщения автоматически с помощью специального софта. Фильтр Ворк Инфо легко сможет это определить.
• Не добавляйте отзывы пачками с одного ПК. Разные имена и почтовые ящики не спасут, VPN тоже могут вычислить.

Лучший способ получить хорошие отзывы и не попасть под спам-фильтр – это попросить действующих сотрудников поделиться своим опытом работы в фирме. Такие отклики будут настоящими и не вызовут подозрений у модераторов портала. Оставлять сообщения лучше в разные дни, чтобы все выглядело максимально естественно.

Если вы не хотите обращаться за помощью к своим работникам, то закажите отзывы на бирже фриланса. В этом случае придерживайтесь строгого правила – заказывайте только по одному отзыву у одного человека и просите оставлять осмысленные развернутые отклики. Иначе «черную метку» от Ворк Инфо долго ждать не придется.

Если предыдущие действия не помогли и негативный отзыв все равно мешает работе компании, то его можно полностью удалить. Наши юристы справятся с этой задачей. Они подготовят юридическую претензию для оспаривания отзыва и при необходимости обратятся в суд. По судебному решению портал будет обязан удалить компрометирующее сообщение в указанные сроки.

Мы не берем предоплату за работу. Чтобы наши юристы приступили к делу, вам нужно подписать договор и отправить нам сканы документов. На это уходит 1 рабочий день. Специалисты приступают к оспариванию отзыва сразу же после подписания документов.

Наша компания берет оплату только за реально удаленные отзывы, поэтому счет выставляется уже после завершения дела. Если какой-то отзыв не получится оспорить, то мы не возьмем денег за работу с ним.

Компания «Невидимка» работает только в рамках законодательства РФ. Мы не занимаемся накрутками и не прибегаем к другим нелегальным способам повышения репутации фирмы.

У нас есть собственный департамент, юристы которого специализируются на законных и проверенных методах работы с негативом в сети. Удаление одного отзыва обычно занимает от 1 до 2 недель, в зависимости от сложности.