Кейс Тануки
Отразили атаку фейковых негативных отзывов на приложение. Удалено 4100 отзывов за 2 дня в Google Play Market.
Подробный разбор на Rusbase
Для сети ресторанов "Тануки" мы удалили 4100 негативных отзывов за 2 дня, когда их атаковал телеграм-канал "Мужское государство"
Задача
Сеть ресторанов Тануки использовала в своей рекламе темнокожего мужчину, чем спровоцировала телеграм-канал "Мужское государство" встать на защиту русского народа.
Подписчики МГ начали делать массовые заказы с оплатой наличными и отменять их в последний момент, на приложение в Google Play прилетело 20000 негативных отзывов за один день, а курьерам, которые доставляли суши начали угрожать физической расправой.
Пока техподдержка гугла не вышла на связь мы пришли на помощь и помогли снести часть фейковых отзывов
Подписчики МГ начали делать массовые заказы с оплатой наличными и отменять их в последний момент, на приложение в Google Play прилетело 20000 негативных отзывов за один день, а курьерам, которые доставляли суши начали угрожать физической расправой.
Пока техподдержка гугла не вышла на связь мы пришли на помощь и помогли снести часть фейковых отзывов
Отзыв
Контакты
