Удалили фейковые
отзывы для Тануки
на Google Play
Отразили атаку сообщества «Мужское государство» на сеть ресторанов, начав работать в пятницу вечером без подписания договора
удаленных фейковых
отзывов за 2 дня
О клиенте,
почему обратились
О клиенте
В 2004 году Александр Орлов (один из самых известных рестораторов в России) в партнерстве с Андреем Исаевым основал в Москве бренд японских ресторанов «Тануки», и сегодня их уже 70 по всему миру: Россия, США, Казахстан, Узбекистан и ОАЭ.
Выручка сети более 6 млрд. рублей. Приложение «Тануки» по доставке еды скачали более миллиона раз в Google Play.
-
2004год основания
-
6 млрдвыручка сети ресторанов, ₽
-
1 млн+скачиваний в Google Play
-
76ресторанов в Москве и мире
Почему
обратились
Сеть ресторанов Тануки использовала в своей рекламе темнокожего мужчину, чем спровоцировала телеграм-канал «Мужское государство». Его подписчики начали делать массовые заказы с оплатой наличными и отменять их в последний момент.
На приложение в Google Play прилетело несколько тысяч негативных отзывов за один день, а курьерам, которые доставляли суши начали угрожать физической расправой. Пока техподдержка гугла не вышла на связь мы пришли на помощь и помогли снести 4 100 фейковых отзывов за 2 дня.
Скандал получил
широкое освещение в СМИ
Ютуб-канал «Редакция»
В популярных СМИ
Отзыв
клиента
команда
-
Пётр СухорукихОснователь -
Мария АтаманскаяАккаунт-менеджер -
Юлия ТарасоваСтарший юрист -
Виктория БогатыреваЮрист -
Ольга МартыноваЮрист -
Светлана ПанфиловаPR-менеджер -
Наталья ТитоваАналитик данных -
Екатерина ВоробьеваМенеджер отдела заботы
результат
удобным способом
