Как складывается мнение о руководителе в сети
Перед сделкой, покупкой курса или сотрудничеством человек ищет имя первого лица в поиске. Смотрит первую страницу выдачи, отзывы, публикации в СМИ, видео и комментарии. По этой картинке за минуту решает, можно ли вам доверять и стоит ли иметь с вами дело.
Особенно остро это работает там, где бизнес завязан на личном бренде: инфобизнес, экспертные и сервисные ниши, консалтинг. Здесь руководитель и есть продукт, поэтому его имя проверяют тщательнее, чем название компании.
Откуда берётся негатив и можно ли его убрать
Негатив о первом лице пишут не только недовольные клиенты. Часто это конкуренты, которые заказывают волну отрицательных отзывов и обзоров, бывшие сотрудники или партнёры, а иногда хейтеры, не имеющие отношения к вашему делу.
Часть таких материалов необоснованна или нарушает правила площадок и закон. Их можно оспорить и убрать только законными методами. Остальное перекрываем публикациями и реальными отзывами, чтобы в выдаче по имени вас встречала объективная картина.