Исправим репутацию компании на Tripadvisor законно и без аванса
  • Удаление с конверсией ~ 90%

    Юридически опровергнем и уберем клевету любой сложности. Срок реализации от 14 дней

  • Оплата только за результат

    Без предоплаты. Не удалили — оплачивать не нужно

  • Есть публичные кейсы

    Для Тануки удалили 4100 отзывов за 2 дня для Торбосова убрали ложные отзывы сотрудников

Видео о важности репутации

Нажимая, кнопку «Обсудить проект»,
вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Клевета на Tripadvisor
опасна для бизнеса
  • Клиенты
    читают отзывы

    Клиенты доверяют тому, что написано

  • Tripadvisor
    популярны

    На этом сайте много полезных реальных отзывов клиентов

  • Не удаляет
    за деньги

    Tripadvisor не удаляет отзывы за деньги

  • Негатива
    больше

    Негатив проходит модерацию проще, чем положительные отзывы

  • Отзывы могут
    комментировать

    Негативные отзывы привлекают ещё больше негатива в комментариях

  • Отклоняет
    жалобы

    Отклоняет большинство непрофессиональных жалоб

Как мы работаем
с Tripadvisor
  1. Изучаем
    отзывы

    Изучаем тексты отзывов на наличие нарушений

  2. Составляем
    досудебные претензии

    Составляем досудебные претензии для каждого отзыва

  3. Направляем
    юридическому отделу

    Направляем их юридическому отделу Tripadvisor

  4. Деловая
    переписка

    Далее идет деловая переписка с их юристами

  5. Часть претензий
    принимают

    Часть претензий принимают, а часть отклоняют

  6. Повторяем
    процесс

    И так по кругу, пока наши юристы не переберут все возможные варианты

Цены
Сколько стоит
убрать один отзыв?
50 000

Итоговая стоимость формируется на основании количества отзывов, прошлых попыток удаления, активности пользователей на вашем аккаунте, сферы деятельности компании.

Оставьте заявку и мы бесплатно проведём аудит, после которого сможем сообщить точную смету и сроки.

Без предоплаты,
оплата только за результат

Мы работаем без предоплаты. Оплачивать нужно только те отзывы, которые мы смогли оспорить и убрать успешно.

Результат
Конверсия ~ 90%
от 14 дней
Скидки за оптовые заказы

Есть ли скидки за оптовые заказы? Есть. Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по вашему случаю.

Проведение консультации бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.

Если негатив в интернете не наносит ущерб бизнесу или вам, то не тратьте деньги на его удаление.

Если несете потери, то нужно сравнить суммы и возможно дешевле удалить и успокоиться раз и навсегда.

Закажите бесплатную консультацию

Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Нажимая, кнопку «Обсудить проект»,
вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Наша
команда

Собственный штат юристов,
поэтому можем дать лучшие условия.

Мы юристы, которые занимаются удалением информации в интернете. Как правило, это информация, которая может нанести вред или уже наносит ущерб бизнесу или личному имиджу.

  • Изображение сотрудника
    Пётр Сухоруких
    Основатель
  • Изображение сотрудника
    Мария Атаманская
    Заместитель директора
  • Изображение сотрудника
    Екатерина Корыхалова
    Эксперт по онлайн-репутации
  • Изображение сотрудника
    Юлия Тарасова
    Эксперт по онлайн-репутации
  • Изображение сотрудника
    Екатерина Клабукова
    Офис-менеджер
Наша команда
на выставках
Гарантируем
результат
  • Оплата только
    за результат

    Работаем без предоплаты. Если не удалили — платить не нужно

  • Собственный
    штат юристов

    Позволяет нам удалять много и за адекватные деньги

  • Публичные
    авторитетные кейсы

    Доказывают, что услуга законна и безопасна для бизнеса и имиджа

  • Скидки
    для оптовых клиентов

    Делаем персональные предложения для крупных клиентов

  • Официальный
    договор

    Обеспечивает вам полную прозрачность по стоимости и срокам

  • Полная
    анонимность

    Мы не коммуницируем с автором, потому что люди бывают разные

Закажите бесплатную консультацию

Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Нажимая, кнопку «Обсудить проект»,
вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Как удалить отзыв с Tripadvisor

Tripadvisor – популярный международный сайт для путешественников. Здесь публикуется информация и отзывы об отелях, кафе, ресторанах и других заведениях HoReCa сегмента. Интерфейс сайта переведен на многие языки, в том числе и на русский.

Плохой отзыв на Tripadvisor может привести к сокращению количества клиентов и продаж. Если это произошло, то проработайте негатив самостоятельно или обращайтесь в компанию «Невидимка» – наши специалисты удалят плохой отзыв в досудебном или судебном порядке.

Особенность отзывов на Tripadvisor

На сайте опубликовано несколько миллионов отзывов о компаниях. Каждый месяц ресурс посещают более 400 миллионов человек с разных уголков мира.

Все компании разбиты по категориям. Если дать сайту разрешение на доступ к информации о вашем местоположении, то Tripadvisor покажет отели, рестораны и курорты рядом с вами.

В карточке компании можно посмотреть общую информацию о фирме, контакты, количество свободных номеров или столиков (если речь идет об отеле или ресторане), а также отзывы клиентов.

Рейтинг компании рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок пользователей. Отзывы можно отфильтровать по времени добавления, оценке и языку написания.

В отзыве пользователь может добавить фотографии, оценить компанию по разным критериям, указать время посещения организации и поделиться своими впечатлениями.

Как повысить рейтинг на сайте Tripadvisor?

Низкие оценки и плохие отзывы приводят к понижению общего рейтинга компании на сайте. Сгладить негатив и повысить репутацию на Tripadvisor можно тремя способами:

  • Связаться с автором и решить конфликт мирным путем.
  • Дать официальный ответ от имени компании в комментариях.
  • Выполнить посев положительных отзывов.

Рассмотрим каждый способ более детально.

Урегулирование конфликта с автором

Пользователи сайта Tripadvisor могут отправлять друг другу личные сообщения, поэтому для начала стоит попробовать связаться с автором негативного отзыва и мирно урегулировать конфликт.

Инструкция для отправки сообщения автору:

  • Авторизуйтесь на сайте и перейдите в личный профиль человека, оставившего отзыв. Для этого кликните мышкой по его имени или нику.

  • Нажмите на иконку, обозначающую диалог. Она находится вверху справа.

  • Введите текст сообщения и нажмите «Отправить».

Напишите автору плохого отзыва и уточните, то стало причиной негатива. Попробуйте разрешить возникший конфликт и попросите удалить отзыв со страницы вашей компании.

Официальный ответ на отзыв от представителя фирмы

Пользователи больше доверяют компаниям, которые отвечают на отзывы и комментарии своих клиентов. Tripadvisor позволяет представителям организаций давать по одному ответу на каждый отзыв. Комментарий представителя будет отображаться под откликом, к которому он относится.

Чтобы давать официальные ответы на отзывы от имени компании, нужно получить доступ к управлению бизнес-страницей. Это бесплатно и делается буквально за пару минут.

Для получения доступа вам нужно:

  • Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте Tripadvisor.
  • Перейти в каталог компаний по ссылке https://www.tripadvisor.ru/owners и найти карточку своей организации через поиск.
  • Нажать на кнопку «Бесплатная регистрация владельца объекта».
  • Заполнить форму, указать рабочий телефон и должность в компании. Нажать на кнопку «Продолжить».
  • Выбрать способ подтверждения личности. Доступны варианты «По телефону» и «По кредитной карте». Мы рекомендуем воспользоваться первым.
  • На основной номер телефона, указанный в карточке компании, поступит звонок от робота. Полученный код нужно ввести в поле и нажать на «Подтвердить».

После введения правильного кода доступ к управлению будет подтвержден. Теперь вы можете отвечать на отзывы и менять информацию в карточке организации.

Инструкция для ответа на отзыв после подтверждения доступа:

  • Перейдите в Центр управления компанией.
  • Нажмите на кнопку «Ответить на отзывы» на главной странице карточки.
  • Выберите нужный комментарий и нажмите «Ответить».
  • Введите текст и отправьте сообщение.

Ваш ответ автоматически уйдет на модерацию, которая занимает 24-48 часов. После проверки комментарий будет опубликован рядом с отзывом, к которому он относится.

Накрутка положительных отзывов

Для повышения рейтинга фирмы попробуйте накрутить положительные отзывы. Заказать такие комментарии можно на бирже фриланса. Обязательно следите за качеством накрутки – отзывы должны выглядеть естественно, иначе доверия к ним не будет. Рекомендуем заказывать рецензии у исполнителей, которые уже имеют активный аккаунт с одобренными комментариями на Tripadvisor.

Модераторы площадки следят за качеством контента, поэтому спамные и написанные второпях отзывы здесь не пройдут. Если компанию уличат в накрутке, то ее позиции в общем каталоге упадут, а в карточке появится красная метка-оповещение о том, что отзывы являются подозрительными.

Как удалить негативный отзыв с Tripadvisor?

Если предыдущие способы не подошли или не помогли, то обращайтесь в компанию «Невидимка» и наши специалисты удалят негативный отзыв о вашей фирме с Tripadvisor.

Особенности работы с нами:

  • Не берем предоплату. Чтобы начать с нами работать, вам нужно только подписать договор и отправить сканы документов.
  • Быстро приступаем к делу. На подготовку договора уходит 1 рабочий день. После подписания документов наши юристы сразу приступают к обжалованию отзыва.
  • Не берем денег за отзывы, которые не получилось убрать. Вы оплачиваете только реально удаленные комментарии.
  • Не связываемся с автором комментария. Вся работа ведется напрямую с юридическим отделом площадки, без привлечения автора.

Для повышения шансов на успешное обжалование отзыва нам понадобится доступ к управлению бизнес-страницей компании на Tripadvisor.

Наши юристы удалят негативный отзыв в соответствии с законодательством. По срокам это может занять от 7 до 14 дней, в зависимости от сложности.

Свяжитесь с нами
удобным способом
  • Екатерина Титова Менеджер по продажам
    Екатерина Титова
    Менеджер по продажам
  • Екатерина Корыхалова Эксперт по онлайн-репутации
    Екатерина Корыхалова
    Эксперт по онлайн-репутации
/
Обсудим
Вашу задачу?

Нажимая, кнопку «Обсудить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.