защита деловой репутации
пн–пт 10:00–19:00
НЕВИДИМКА
WhatsApp
telegram
call
меню
Исправим репутацию компании на Yelp законно и без аванса
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оплата только за результат
Без предоплаты. Не удалили — оплачивать не нужно
Есть публичные кейсы
Для Тануки удалили 4 100 отзывов за 2 дня, для Торбосова убрали ложные отзывы сотрудников
Удаление с конверсией ~ 90%
Юридически опровергнем и уберем отзывы любой сложности. Срок реализации от 14 дней
Написать нам в Telegram
Написать нам в WhatsApp
Клевета на Yelp опасна для бизнеса
Клиенты читают отзывы
Клиенты доверяют тому, что написано
Yelp
популярны
На этом сайте много полезных реальных отзывов клиентов
Не удаляет за деньги
Yelp не удаляет отзывы за деньги
Негатива больше
Негатив проходит модерацию проще, чем положительные отзывы
Отзывы могут комментировать
Негативные отзывы привлекают ещё больше негатива в комментариях
Отклоняет жалобы
Отклоняет большинство непрофессиональных жалоб
Как мы работаем с Yelp
Изучаем отзывы
Изучаем тексты отзывов на наличие нарушений
Составляем досудебные претензии
Составляем досудебные претензии для каждого отзыва
Направляем юридическому отделу
Направляем их юридическому отделу Yelp
Деловая переписка
Далее идет деловая переписка с их юристами
Часть претензий принимают
Часть претензий принимают, а часть отклоняют
Повторяем процесс
И так по кругу, пока наши юристы не переберут все возможные варианты
Цены
Итоговая стоимость формируется на основании количества отзывов, прошлых попыток удаления, активности пользователей на вашем аккаунте, сферы деятельности компании.
Сколько стоит убрать один отзыв?
Оставьте заявку и мы бесплатно проведём аудит, после которого сможем сообщить точную смету и сроки.
50 000 ₽
Мы работаем без предоплаты. Оплачивать нужно только те отзывы, которые мы смогли оспорить и убрать успешно.
Без предоплаты,
оплата только за результат
Результат
Конверсия ~ 90%
от 14 дней
Скидки за оптовые заказы
Есть ли скидки за оптовые заказы? Есть. Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по вашему случаю.

Проведение консультации бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.
Если негатив в интернете не наносит ущерб бизнесу или вам, то не тратьте деньги на его удаление.

Если несете потери, то нужно сравнить суммы и возможно дешевле удалить и успокоиться раз и навсегда.
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Написать нам в Telegram
Написать нам в WhatsApp
Закажите бесплатную консультацию
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации
Кейсы и рекомендации
Отразили атаку 4 100 фейковых отзывов за 2 дня на мобильное приложение.
Удалили отзывы сотрудников от людей, которые не были никогда сотрудниками агентства недвижимости Whitewill.
Получили публичную рекомендацию от экс-омбудсмена малого и среднего бизнеса РФ за кейс с Тануки.
Оспорили и почистили негативные отзывы в интернете от людей, которые никогда не являлись клиентами агентства Lobster Group.
Публикации в СМИ
Бизнес.ру
Можно ли самостоятельно удалить из интернета негатив о своей компании?
Pro personal
Почему к вам не хотят идти работать? Статья про репутацию работодателя
Директор
по персоналу
Как сохранить репутацию на рынке потенциальных сотрудников?
Генеральный Директор
Как защитить свой бизнес от негатива в интернете?
Коммерческий директор
Как негативные отзывы в сети влияют на бизнес и репутацию компании
RB.RU
Как отразить атаку на репутацию в интернете и удалить плохие отзывы
Наша команда
Мы юристы, которые занимаются удалением информации в интернете. Как правило, это информация, которая может нанести вред или уже наносит ущерб бизнесу или личному имиджу.
Собственный штат юристов,
поэтому можем дать лучшие условия.
фотография сотрудника
Пётр Сухоруких
Директор
фотография сотрудника
Мария Атаманская
Руководитель проектов
фотография сотрудника
Валерия Клакевич
Коммерческий директор
фотография сотрудника
Мария Кравченко
Аккаунт-менеджер
фотография сотрудника
Юлия Гришина
Руководитель юристов
фотография сотрудника
Елена Михайлова
Юрист
фотография сотрудника
Екатерина Клабукова
Офис-менеджер
фотография сотрудника
Анастасия Гущина
Менеджер
Наша команда на выставках
Гарантируем результат
Оплата только за результат
Работаем без предоплаты.
Если не удалили — платить не нужно
Собственный штат юристов
Позволяет нам удалять много и за адекватные деньги
Публичные
авторитетные кейсы
Доказывают, что услуга законна и безопасна для бизнеса и имиджа
Скидки
для оптовых клиентов
Делаем персональные предложения для крупных клиентов
Официальный договор
Обеспечивает вам полную прозрачность по стоимости и срокам
Полная анонимность
Мы не коммуницируем с автором, потому что люди бывают разные
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Как удалить отзыв о компании с Yelp?

Yelp – это площадка, на которой публикуются отзывы и другая информация о зарубежных компаниях. Данный сайт особенно популярен среди жителей Европы и Америки. Yelp часто попадает в ТОП выдачи Google по релевантным запросам, поэтому низкий рейтинг и плохие отзывы на этой площадке могут привести к потере клиентов и падению репутации фирмы за рубежом.
Повысить рейтинг фирмы на Yelp можно тремя способами: попросить автора удалить или изменить плохой отзыв, ответить на негатив от имени компании или заказать новые положительные отзывы. Если вам нужно полностью убрать негативный комментарий с этого сайта, то обращайтесь в компанию «Невидимка».

Особенности отзывов на Yelp

Публиковать отзывы на Yelp могут только зарегистрированные пользователи. Все компании на сайте разбиты по категориям. Есть удобная система поиска, с помощью которой вы можете найти фирму не только по названию, но и по местоположению. На странице компании можно посмотреть общую информацию об организации, добавленные фотографии, контактные данные, время работы и отзывы.
При написании рецензии на Yelp пользователь может поставить компании оценку от 1 до 5 звезд, добавить фотографии и поделиться своим опытом взаимодействия с организацией. Отзывы о компании можно сортировать по времени добавления на сайт и оценке.
Нажав на имя автора комментария, вы попадете на его страничку в сервисе Yelp. Здесь можно отправить личное сообщение этому человеку и увидеть все размещенные им рецензии и фотографии.

Как повысить репутацию компании на сайте Yelp?

Чтобы не упустить прибыль и клиентов, компании нужно постоянно следить за своей репутацией в сети. Проработать негатив на Yelp можно следующим образом:
  • Написать автору отзыва и решить конфликт мирно.
  • Ответить на негатив от имени компании в комментариях.
  • Искусственно накрутить положительные отзывы и рейтинг.
Рассмотрим подробнее каждый из этих способов.

Общение с автором

На сайте Yelp есть возможность отправить автору личное сообщение. Для этого перейдите на его страницу и нажмите на кнопку “Send message”. Перед этим нужно авторизоваться на сайте.
Общаться лучше на английском языке, так как большинство пользователей Yelp являются жителями Европы и Америки. В процессе переписки с автором попробуйте найти компромисс и попросите человека убрать плохой отзыв. Главное – не конфликтуйте и не пытайтесь оказывать давление. Если пользователь пожалуется в техподдержку, то ваш аккаунт могут заблокировать.

Официальный ответ компании на негатив

Если связаться с автором не получилось или он отказался решать конфликт мирным путем, можно дать официальный ответ на негатив в комментариях. Для этого нужно подтвердить доступ к управлению страницей компании на Yelp.
Инструкция для подтверждения доступа:
  1. Перейдите в раздел “Yelp for Business” на главной странице сайта.
2. Нажмите на кнопку “Manage my free listing”.
3. Введите название своей компании в поисковой строке и нажмите “Continue”.
3. Если информация об организации уже есть на сайте, то на контактный телефон фирмы придет смс с кодом подтверждения. 
4. Введите код в пустую строку и отправьте данные.

После подтверждения доступа под вашим ником появится надпись “Business Owner”, что означает «Владелец бизнеса».
Чтобы дать публичный ответ на отзыв от имени компании, вам нужно:
  1. Перейти в раздел “Reviews” вашей бизнес-страницы.
  2. Найти нужный отзыв и нажать на “Add Public Comment”, что в переводе означает «Добавить публичный комментарий»
  3. Ввести текст и нажать на “Preview”. Это предварительный просмотр вашего сообщения.
  4. Если все написано верно, то нажать на кнопку “Post Comment”, после чего комментарий будет опубликован на сайте под соответствующим отзывом.
Важно! Перед написанием ответа на отзыв обязательно загрузите фотографию профиля в бизнес-аккаунт. Возможность добавления комментариев от имени фирмы появится после того, как техподдержка Yelp проверит и подтвердит фотографию профиля. Изображение уйдет на модерацию автоматически.

Накрутка положительных отзывов

Если общение с автором и публичный ответ на негативный комментарий не дали результатов, можно заказать накрутку положительных отзывов. Покупать рецензии лучше на зарубежных фриланс биржах. Заказывайте работу у исполнителей, которые уже имеют раскрученный аккаунт на Yelp, так как хвалебные комментарии с пустых аккаунтов будут выглядеть подозрительно.
Совет. Не заказывайте накрутку в агентствах, которые спамят с помощью автоматизированного софта. Такие отзывы вряд ли пройдут модерацию и будут добавлены на сайт.

Как удалить негативный отзыв с Yelp?

Наша фирма занимается удалением отзывов Yelp и других сайтов-отзовиков. У компании «Невидимка» есть отдельный департамент, юристы которого специализируются на удалении негативных отзывов из интернета.
Для удаления рецензии с Yelp нам понадобится доступ к управлению вашей бизнес-страницей. Это необязательное условие, но при отправке претензии с официальной страницы компании вероятность удаления плохого комментария повышается.
Важно! При удалении отзыва на Yelp на месте рецензии появится надпись, что отзыв был удален в соответствии с правилами сервиса.
Мы работаем следующим образом:
  • Быстро стартуем. На подготовку договора и обмен сканами уходит не больше одного рабочего дня.
  • Не берем аванс. Вы платите только по факту выполнения работы.
  • Работаем в соответствии с законодательством. Отзыв будет удален по закону.
  • Не контактируем с автором комментария. Наши специалисты работают напрямую с юридическим отделом Yelp.
  • Оплата только за результат. Мы не берем денег за отзывы, которые не получилось убрать.
После подписания договора наши юристы подготовят претензию и оспорят негативный отзыв. По времени это может занять от 7 до 14 дней, в зависимости от сложности дела.

Свяжитесь с нами удобным способом

Нажимая кнопку «Бесплатная консультация», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации

Бесплатная консультация и расчет стоимости ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.
Написать нам в Telegram
Написать нам в WhatsApp
по будням 10:00—19:00 по МСК