защита деловой репутации
пн–пт 10:00–19:00
НЕВИДИМКА
WhatsApp
telegram
call
меню
Исправим репутацию компании на Zoon законно и без аванса
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оплата только за результат
Без предоплаты. Не удалили — оплачивать не нужно
Есть публичные кейсы
Для Тануки удалили 4 100 отзывов за 2 дня, для Торбосова убрали ложные отзывы сотрудников
Удаление с конверсией ~ 90%
Юридически опровергнем и уберем отзывы любой сложности. Срок реализации от 14 дней
Клевета на Zoon опасна для бизнеса
Клиенты читают отзывы
Клиенты доверяют тому, что написано
Zoon
популярны
На этом сайте много полезных реальных отзывов клиентов
Не удаляет за деньги
Zoon не удаляет отзывы за деньги
Негатива больше
Негатив проходит модерацию проще, чем положительные отзывы
Отзывы могут комментировать
Негативные отзывы привлекают ещё больше негатива в комментариях
Отклоняет жалобы
Отклоняет большинство непрофессиональных жалоб
Как мы работаем с Zoon
Изучаем отзывы
Изучаем тексты отзывов на наличие нарушений
Составляем досудебные претензии
Составляем досудебные претензии для каждого отзыва
Направляем юридическому отделу
Направляем их юридическому отделу Zoon
Деловая переписка
Далее идет деловая переписка с их юристами
Часть претензий принимают
Часть претензий принимают, а часть отклоняют
Повторяем процесс
И так по кругу, пока наши юристы не переберут все возможные варианты
Цены
Итоговая стоимость формируется на основании количества отзывов, прошлых попыток удаления, активности пользователей на вашем аккаунте, сферы деятельности компании.
Сколько стоит убрать один отзыв?
Оставьте заявку и мы бесплатно проведём аудит, после которого сможем сообщить точную смету и сроки.
15 000 ₽
Мы работаем без предоплаты. Оплачивать нужно только те отзывы, которые мы смогли оспорить и убрать успешно.
Без предоплаты,
оплата только за результат
Результат
Конверсия ~ 90%
от 14 дней
Скидки за оптовые заказы
Есть ли скидки за оптовые заказы? Есть. Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по вашему случаю.

Проведение консультации бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.
Если негатив в интернете не наносит ущерб бизнесу или вам, то не тратьте деньги на его удаление.

Если несете потери, то нужно сравнить суммы и возможно дешевле удалить и успокоиться раз и навсегда.
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.
Кейсы и рекомендации
Отразили атаку 4 100 фейковых отзывов за 2 дня на мобильное приложение.
Удалили отзывы сотрудников от людей, которые не были никогда сотрудниками агентства недвижимости Whitewill.
Получили публичную рекомендацию от экс-омбудсмена малого и среднего бизнеса РФ за кейс с Тануки.
Оспорили и почистили негативные отзывы в интернете от людей, которые никогда не являлись клиентами агентства Lobster Group.
Публикации в СМИ
Бизнес.ру
Можно ли самостоятельно удалить из интернета негатив о своей компании?
Pro personal
Почему к вам не хотят идти работать? Статья про репутацию работодателя
Директор
по персоналу
Как сохранить репутацию на рынке потенциальных сотрудников?
Генеральный Директор
Как защитить свой бизнес от негатива в интернете?
Коммерческий директор
Как негативные отзывы в сети влияют на бизнес и репутацию компании
RB.RU
Как отразить атаку на репутацию в интернете и удалить плохие отзывы
Наша команда
Мы юристы, которые занимаются удалением информации в интернете. Как правило, это информация, которая может нанести вред или уже наносит ущерб бизнесу или личному имиджу.
Собственный штат юристов,
поэтому можем дать лучшие условия.
фотография сотрудника
Пётр Сухоруких
Директор
фотография сотрудника
Мария Атаманская
Руководитель проектов
фотография сотрудника
Валерия Клакевич
Коммерческий директор
фотография сотрудника
Мария Кравченко
Аккаунт-менеджер
фотография сотрудника
Юлия Гришина
Руководитель юристов
фотография сотрудника
Елена Михайлова
Юрист
фотография сотрудника
Екатерина Клабукова
Офис-менеджер
фотография сотрудника
Анастасия Гущина
Менеджер
Наша команда на выставках
Гарантируем результат
Оплата только за результат
Работаем без предоплаты.
Если не удалили — платить не нужно
Собственный штат юристов
Позволяет нам удалять много и за адекватные деньги
Публичные
авторитетные кейсы
Доказывают, что услуга законна и безопасна для бизнеса и имиджа
Скидки
для оптовых клиентов
Делаем персональные предложения для крупных клиентов
Официальный договор
Обеспечивает вам полную прозрачность по стоимости и срокам
Полная анонимность
Мы не коммуницируем с автором, потому что люди бывают разные
Закажите бесплатную консультацию
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Наши юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации.

Как удалить негативный отзыв с Zoon?

Zoon – одна из площадок, где пользователи пишут отзывы о различных компаниях. Ежедневно на сайте публикуется около 20 000 новых комментариев, а посещаемость этого ресурса растет день ото дня. Негативные отзывы на Zoon часто попадают в ТОП выдачи поисковых систем при поиске информации о компаниях.
Есть несколько вариантов работы с плохими отзывами на этой площадке. Вы можете связаться с автором гневного комментария и попробовать найти компромисс. Если это не поможет, то можно ответить на негатив в комментариях, накрутить рейтинг или удалить отзыв с сайта с помощью юристов. Последним как раз и занимаются специалисты компании «Невидимка».

Особенности отзывов на сайте Zoon

Все компании на сайте разбиты по категориям. Особенность Zoon в том, что здесь можно оставить отзыв не только об организации, но и о конкретном специалисте. Например, о враче или фрилансере.
В карточке компании на Zoon указаны контактные данные фирмы, ее описание и общий рейтинг на этой площадке, отзывы, действующие акции, цены и много другой нужной информации.
Отзывы о компании можно отсортировать по дате добавления, оценке или популярности. Если отметить флажком пункт «с фото», то отобразятся только комментарии с фотографиями.
Любым отзывом, оставленным на Zoon, можно поделиться в социальных сетях – ВКонтакте, Твиттере, Facebook и Одноклассниках.

3 способа повышения рейтинга компании на Zoon

Если рейтинг компании на Zoon был подпорчен недовольным клиентом или конкурентами, то у вас есть несколько способов это исправить:
  • Связаться с автором и найти компромисс.
  • Дать ответ от имени компании в комментариях.
  • Выполнить посев новых положительных отзывов.
Также вы можете обратиться в компанию «Невидимка» и мы удалим отзыв с сайта за 7-14 дней.
Разберем подробнее каждый из перечисленных способов.

Общение с автором

На сайте нельзя отправлять пользователям личные сообщения, но вы можете найти контакты автора во внутренней CRM системе компании. Для этого сначала нужно выяснить, кем именно был оставлен негативный отзыв. Если поток клиентов маленький, это можно понять из деталей сообщения.
Если самостоятельно идентифицировать клиента не удалось, то уточните номер заказа или дату обращения в фирму в комментариях к отзыву. Это не запрещено правилами системы.
Связавшись с автором, попытайтесь решить конфликт мирным путем и попросите убрать негативный комментарий с сайта.

Официальный ответ от имени компании

Чтобы отвечать на отзывы от имени фирмы, нужно получить доступ к управлению страницей организации на Zoon. Если такого доступа у вас нет, то следуйте инструкции ниже:
  • Зарегистрируйте личный аккаунт на Zoon и найдите свою компанию через внутренний поиск на сайте.
  • Перейдите в карточку организации и нажмите на кнопку «Получить доступ».
  • На телефонный номер, указанный в контактах компании, поступит звонок от робота. Вам сообщат код, который нужно ввести в пустое поле и нажать «Продолжить».
После этого вам откроется доступ к управлению компанией на Zoon и вы сможете давать официальный ответ на отзывы.
Получив доступ, перейдите во вкладку «Отзывы» в личном кабинете компании и выберите интересующий вас комментарий. Нажмите на кнопку «Ответить» рядом с ним и введите текст своего сообщения.

Посев положительных отзывов

Если на Zoon мало негатива в адрес компании, то попробуйте перекрыть его новыми положительными отзывами. Заказать накрутку можно на биржах фриланса. Однако учитывайте, что отзывы могут отметить как сомнительные, если:
  • написано больше 1 сообщения с одного IP адреса;
  • добавлено более 1 комментария от одного пользователя.
Поэтому не заказывайте отзывы пачками у одного человека, а распределите заказ на нескольких фрилансеров.
Все отзывы на Zoon проходят обязательную модерацию. После написания отклика автору даются сутки на то, чтобы изменить или удалить его. Спустя 24 часа комментарий отправляется модераторам, которые оценивают его на соответствие правилам площадки. Модерация занимает до 3 рабочих дней. Учитывайте эти моменты при заказе отзывов на биржах.

Как удалить негативный отзыв с Zoon?

Если предыдущие способы не помогли, то отзыв можно убрать юридическим путем. Компания «Невидимка» занимается этими вопросами. У нас есть отдельный департамент, юристы которого специализируются на удалении негативных отзывов с Zoon и других сайтов.
Важно! Согласно правилам Zoon, оспоренный негативный комментарий не будет полностью удален с сайта. Он уйдет в неподтвержденные отзывы. Это особенность данной площадки.
Мы работаем следующим образом:
  • Заключаем договор за 1 день. Для старта вам нужно только подписать договор и отправить нам сканы документов.
  • Не берем предоплату. Вы оплачиваете счет после удаления отзыва с сайта.
  • Убираем отзыв в соответствии с законодательством РФ и не занимается накрутками.
Работая с нами, вы платите только за результат. Мы выставляем счет лишь за те отзывы, которые получилось убрать. Если комментарий не получится обжаловать, то мы не возьмем за него оплату.
После подписания договора наши специалисты составят и отправят претензию в юридический отдел Zoon. При необходимости мы оспорим отзыв в судебном порядке.

Свяжитесь с нами удобным способом

по будням 10:00—19:00 по МСК
Нажимая кнопку «Бесплатная консультация», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Юристы проанализируют ситуацию и назовут точные способы, сроки и стоимость решения ситуации

Бесплатная консультация и расчет стоимости ни к чему вас не обязывает. Наши услуги будут одним из сценариев решения вашей ситуации.