Чем опасен негативный пост на Pikabu
Pikabu (Пикабу) это крупное развлекательно-новостное сообщество, где посты публикуют миллионы пользователей: завести аккаунт и написать пост может практически кто угодно. У площадки высокая посещаемость, а посты с активным голосованием и комментариями попадают в «горячее», поэтому быстро набирают охват. Страницы постов хорошо индексируются и часто оказываются в топе Яндекса и Google по запросам с вашим именем, названием компании или продукта.
Из-за вирусной механики голосования любой негатив на Пикабу способен разойтись лавиной: пост уходит в «горячее», его комментируют, репостят в соцсети и Telegram, перепечатывают на других сайтах. Особенно опасны разоблачения и клевета о компании или человеке: эмоциональный пост-обвинение собирает тысячи просмотров, а проверять факты читатели почти никогда не идут. Чем дольше пост висит, тем больше копий и ссылок он набирает, а первое впечатление о вас формируется именно по нему.
Цена такого фона измеримая: ушедшие клиенты, сорванные сделки и переговоры, отказ банка или партнёра, неудобные вопросы при проверке контрагента. Удаление таких публикаций это направление в нашем разделе удаления информации.
Как удалить свой пост на Pikabu
Если пост написали вы сами, удалить его проще всего: автор убирает свою публикацию в профиле, пока она доступна.
Войдите в свой аккаунт, откройте нужный пост, нажмите меню «...» в углу публикации и выберите «Удалить». Пост пропадёт из ленты и из вашего профиля. Учтите два момента. Во-первых, в поиске страница исчезает не сразу: на переиндексацию у Яндекса и Google обычно уходит несколько дней. Во-вторых, если пост уже разошёлся, его копии и скриншоты могли сохраниться на других сайтах и в кэше, тогда одного удаления оригинала мало.
Сложности начинаются, когда доступ к аккаунту потерян, пост опубликован с удалённого профиля или его написали не вы. В этих случаях удалить пост самому нельзя, и работают другие способы из блока ниже.
Как убрать чужой пост на Pikabu
Чужой негативный пост напрямую не удалить: способов несколько, от простого к самому надёжному. Какой подойдёт именно вам, подскажем бесплатно после разбора.
У Пикабу есть правила: запрещены оскорбления, клевета, недостоверная информация, чужие персональные данные, разжигание вражды и травля. Под постом есть кнопка жалобы: выберите причину, совпадающую с нарушением, и опишите его. Если правило нарушено, модерация Pikabu может скрыть или удалить пост. Без явного нарушения площадка материал не снимет, поэтому жалобу важно правильно обосновать.
Автору можно написать в личные сообщения или в комментариях под постом. Если человек жалуется на товар или услугу, разберитесь в причине, предложите решение и вежливо попросите убрать пост. Решение остаётся за автором: если пост заказной или эмоциональный, он чаще всего отказывает. Иногда автор просит удалить пост в обмен на компенсацию, и это уже повод подключить юристов.
Когда сам пост убрать нельзя, убираем ссылку на него из поиска. По праву на забвение (ФЗ-264) Яндекс обязан исключать из выдачи недостоверную и неактуальную информацию о человеке. Для брендов работает вытеснение поста из топа позитивным и нейтральным контентом, это SERM. Часто этого достаточно: пост почти никто не находит.
Берём задачу под ключ. У нас собственный юридический департамент: оцениваем основания, ведём переговоры с автором, готовим аргументированную претензию по ст. 152 ГК РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации и направляем её администрации Pikabu, при необходимости идём в суд и убираем ссылки из поиска. Это рабочий путь при клевете, разоблачениях и порочащих сведениях, которые автор не подтверждает фактами. Только законные методы, с гарантией результата.
Рассчитать стоимость удаления →Бесплатный разбор и расчёт стоимости. Пришлите ссылку на пост на Pikabu. Мы бесплатно оценим, реально ли его удалить и каким способом, проверим, где материал перепечатан, и назовём стоимость и сроки. Работаем с гарантией результата: если не удалим, возвращаем деньги полностью.
Если в посте вас обвиняют в недостоверном, это клевета в интернете, и удаление идёт через ст. 152 ГК РФ. По похожей схеме работаем с публикациями на других площадках, например помогаем удалить статью с Яндекс Дзена. Когда речь о негативной оценке услуги или товара, смотрите, как мы удаляем отзывы. Все направления собраны в разделе удаления информации.